La clarté, c’est sexy : principes simples pour des messages percutants

Tu peines à communiquer au sujet de tes activités ? Tu ne parviens pas à te démarquer dans le flot continu de publications ? Voici mes conseils de copywriter pour clarifier ton message et créer de l'impact sur le web et les réseaux sociaux.

Si tu débutes dans l'entrepreneuriat ou que ton activité est quelque peu spécifique, tu éprouves peut-être des difficultés à te faire comprendre. Je te comprends. C'est l'histoire de ma vie : j'ai d'abord été employée dans une agence de développement local avant de me lancer dans le copywriting. Ma propre famille est incapable de nommer mes activités professionnelles, encore aujourd'hui !

Dans la suite de cet article, je t'explique pourquoi tu as intérêt à abandonner ton jargon d'experte ou d'expert, au profit d'un vocabulaire accessible à tout le monde.

Pas de panique. La communication est une compétence qui s'acquiert. Au-delà des codes spécifiques à chaque canal de communication ou à chaque réseau social, voici quelques conseils pratiques utiles, tant sur la forme que sur le fond, pour toutes tes futures prises de parole :

• concision

• adaptation du vocabulaire

• adoption de techniques inclusives

• fil conducteur

• proposition de valeurs

• et un petit dernier pour la route...

La règle d'or : la concision

Construis des phrases courtes. On parle de 15 à 20 mots maximum par phrase. Il vaut toujours mieux en écrire 2 plutôt qu’une trop longue. Coupe-la si nécessaire. La concision est une règle d'or, en particulier sur le web où on lit moins et différemment.

Évite aussi tous les mots inutiles et les répétitions d'idées. Less is more.

Adapte ton langage à ton audience

Évite le jargon propre à ton métier, privilégie un langage simple et compréhensible par tous les profils. Mon astuce : écrire pour la personne qui a le moins de facilités à comprendre.

Si tu as fait beaucoup d'études et/ou que ton métier est très technique, cet aspect va te sembler difficile au début. Mais rassure-toi. C'est une question d'entraînement. Fais-toi relire par quelqu'un qui ne connait pas ton domaine. Adapte ensuite en fonction du rapport et des connaissances que ton audience a de tes activités professionnelles. Des études ont démontré que quand nous comprenons le sens d'un texte, l'auteur•ice nous semble plus intelligent•e ! À méditer...

Adopte l'écriture inclusive

La prise en compte de la présence des femmes passe par le fait de les nommer. Adressez-vous à elles, et elles seront plus réceptives à votre message !

Source : relire et corriger

En effet, l'utilisation de techniques d'écriture qui ont pour objectif la visibilisation des femmes a un impact positif sur la manière dont ce groupe va recevoir le message. Ça vaut le coup de s'y pencher.

Le sujet t'intéresse ? J'ai conçu une formation à l'écriture inclusive compatible avec le critère de lisibilité propre à la rédaction web.

L'art de raconter : une histoire de fil conducteur

Le directeur de conférence, Chris Anderson, dans son excellent ouvrage Parler en public, le guide officiel TED, nous conseille de commencer un discours par annoncer la couleur. Le public apprécie savoir d'emblée où on l'emmène. Tu me suis ?

Ainsi, le fil conducteur ne doit pas être ni trop prévisible, ni trop commun. L'aspect inattendu est indispensable pour susciter l'intérêt.

Quelques exemples de fils rouges extraits du livre :

• Multiplier les choix possibles entraîne une diminution du bien-être

• La vulnérabilité est un bien précieux, pas un vice qu'il faut dissimuler

• Le langage corporel permet de cultiver le faux pour forger le vrai...

Quel est ton super atout ?

Réfléchis à ce que tu fais de mieux que les autres sur ton marché. C'est ta proposition de valeur (en anglais : Unique Selling Proposition). Il te suffit alors d'axer ta communication autour de cette idée. Un concept essentialiste développé dans cet épisode de podcast :

Mon dernier conseil pour améliorer la qualité de ta communication

Évite de te perdre dans les caractéristiques techniques de tes offres ou de tes produits. Focalise ton message sur les avantages que ton public peut retirer de ce que tu lui proposes. C'est beaucoup plus concret. Tu trouveras quelques exemples dans cet article : 3 conseils d'écriture pour une page de vente.

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